Política de privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como a Halus Store (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou realiza uma compra em 69e7f2-ef.myshopify.com (o "Site") ou comunica connosco relativamente ao Site (coletivamente, os "Serviços"). Para efeitos desta Política de Privacidade, "você" e "seu/sua" referem-se ao utilizador dos Serviços, seja um cliente, visitante do site ou qualquer outra pessoa cujas informações foram recolhidas ao abrigo desta Política de Privacidade.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como Recolhemos e Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, recolhemos e temos recolhido, nos últimos 12 meses, informações pessoais sobre si de diversas fontes, conforme descrito abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam conforme a forma como interage connosco.

Além das utilizações específicas mencionadas abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou terceiros.

Que Informações Pessoais Recolhemos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem da forma como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam, estão relacionadas ou podem ser associadas consigo. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.

Informações que Recolhemos Diretamente de Si

As informações que nos fornece diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:

  • Detalhes de contacto, incluindo nome, morada, número de telefone e e-mail.

  • Informações de encomenda, incluindo nome, morada de faturação, morada de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.

  • Informações de conta, incluindo nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações para fins de segurança da conta.

  • Informações de apoio ao cliente, incluindo qualquer informação que decida incluir nas comunicações connosco, por exemplo, quando nos envia uma mensagem através dos Serviços.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que nos forneça diretamente certas informações sobre si. Pode optar por não fornecer essas informações, mas tal poderá impedir o uso ou o acesso a essas funcionalidades.

Informações que Recolhemos sobre o Seu Uso

Podemos também recolher automaticamente certas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Utilização"). Para tal, podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias similares ("Cookies"). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e outras interações com os Serviços.

Informações Obtidas de Terceiros

Podemos obter informações sobre si junto de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que possam recolher informações em nosso nome, tais como:

  • Empresas que suportam o nosso Site e Serviços, como a Shopify.

  • Os nossos processadores de pagamento, que recolhem informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, cartão de crédito ou débito, morada de faturação) para processar os seus pagamentos e cumprir as suas encomendas.

  • Quando visita o nosso Site, abre ou clica em e-mails que enviamos, ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem trabalhamos podemos recolher automaticamente certas informações através de tecnologias de rastreamento online, como pixels, beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada em conformidade com esta Política de Privacidade. Consulte também a secção abaixo "Websites e Links de Terceiros".

Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Fornecimento de Produtos e Serviços: Utilizamos as suas informações pessoais para fornecer os Serviços, incluindo processar pagamentos, cumprir encomendas, enviar notificações sobre a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar e gerir a sua conta, organizar envios e facilitar devoluções e trocas.

Marketing e Publicidade: Podemos utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal e para exibir anúncios de produtos ou serviços relevantes.

Segurança e Prevenção de Fraude: Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas em relação a atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas.

Comunicação e Melhoria dos Serviços: Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente e melhorar os nossos Serviços.

Cookies

Como muitos websites, utilizamos Cookies no nosso Site. Para informações específicas sobre os Cookies que utilizamos relacionados com a Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies.

Pode configurar o seu navegador para remover ou recusar Cookies, mas isso pode afetar a sua experiência de utilizador e algumas funcionalidades do Site poderão não funcionar corretamente.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Podemos divulgar as suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo para fornecedores que prestam serviços em nosso nome, parceiros de marketing e publicidade, ou para cumprir obrigações legais.

Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, pode ter direitos como:

  • Direito de acesso às suas informações pessoais.

  • Direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais.

  • Direito de correção de informações incorretas.

  • Direito de oposição ao processamento para fins de marketing.

Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos detalhes abaixo.

Contacto

Caso tenha dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer os seus direitos, contacte-nos pelo e-mail: help[@]halusstories.com.

Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.